Ta strona używa "cookies" umożliwiające logowanie, prowadzenie statystyk odwiedzin i dostosowanie reklam. Dowiedz się więcej na temat celu ich użycia oraz możliwości zmiany konfiguracji przeglądarki na stronie polityka plików "cookies"
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookies, zgodnie z wytycznymi w linku.

Schowaj
pc x360 ps3 ouya psp mobile old online other
facebook youtube
Zaloguj się lub zarejestruj, aby zobaczyć swój Level !
Schowaj

Odpowiedz 
 
Ocena wątku:
  • 10 Głosów - 2.8 Średnio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Mail od support
Autor Wiadomość
KacpeR Offline
Lockator
****
FullREG

Level: 1

Liczba postów: 139

Dołączył: 31.10.2009

Reputacja: 0

button-youtube

Post: #1
Mail od support
Proszę o przetłumaczenie chociaż mniej więcej:
Hey everyone. B-Coz here from the Lockerz crew. We are gearing up for our
upcoming restock and the new year. Our email queue is backed up at the moment
and many of you have been waiting longer than we want you to for responses. In
an effort to get things back under control, and provide you with at least some
of the answers you're needing, I've prepared this bulk response. This email may
answer all of your questions. If it doesn't, please follow my directions for
replying back, so we can better route your emails and look into your individual
issue. You can also just just reply back to me and I'll do my best to get back
to you ASAP.

ISSUE #1: WILL YOU BE RESTOCKING IN DECEMBER?

Yes. We've been restocking PTZ Place on a monthly basis while the site is in
beta. Eventually there won't be any restocks. We'll have a constant inventory.
Not to mention an online store too. But, for the time being, we are doing
everything we can to improve the monthly restock process.

There will be a General Member redemption before the end of the month. This
restock will be open to ALL members. Just like the November redemption we won't
be announcing the date and time until the morning of the restock. So be sure to
check your email every morning along with the Lockerz hallway and our Facebook
and Twitter updates each day to find out when PTZ Place will be replenished.
And, in fairness to everyone, prizes previously available at PTZ Place will not
increase in PTZ value for this restock.


ISSUE #2: I NEVER RECEIVED A SECOND RECEIPT FROM MY REDEMPTION IN NOVEMBER

If you followed our instructions properly when forwarding your no number or
wrong product receipt to teri@lockerz.com, you should have received either a
second confirmation or an update on the status of your redemption by midnight
on Tuesday December 15th. If you didn't receive an email, chances are there was
a problem with your email to Teri.

If you didn't receive an email, chances are there was a problem with your email
to Teri and we will be unable to process and ship your prize. Based on what
we've discovered so far, you did one or more of the following:

1. You sent your receipt after the December 2nd at 6:00 PM EST deadline.

2. You copy and pasted your receipt into a new email rather than forwarding us
the original receipt as instructed. For obvious reasons, we could not process
receipts that were copy and pasted without seeing the prior sending history.

3. You altered the subject of your forwarded receipt. The subject of all
forwarded receipts had to either read as Order Receipt or FWD: Order
Receipt...nothing else. There was a script that Teri ran when processing orders
that only picked up these email subjects as a way to sort through incoming
forwarded receipts. This is why we gave very specific instructions to forward
the original receipt you received with no alterations whatsoever.

If you feel that the emails you sent to Teri met all of our instructions -
please email support@lockerz.com with the subject of "No Second Confirmation".
You will most likely receive an automated message reply acknowledging that we
received your email and we'll investigate and get back to you as soon as
possible.

ISSUE #3 - I CONFESSED AMNESTY BUT MY NOVEMBER REDEMPTION WAS STILL DENIED!

The deal with Amnesty was this: if you confessed HONESTLY, Lockerz would give
you a fresh start. Honesty is important to us, and a core value in the
community we're trying to build. Many of you heard us loud and clear and
confessed honestly. Unfortunately, in some cases, once the invites related to
cheating were removed, you didn't have enough remaining friends to be a
Z-Lister and your prize was cancelled. Many others, though, confessed to a
little wrongdoing when there was actually quite a lot. We investigated, and if
you confessed dishonestly, your prize was cancelled.

However, if you feel that we've made a mistake, please email
support@lockerz.com with the subject of "Amnesty - Denied Prize."

ISSUE #4 - I AM NOT A CHEATER! WHY WAS MY NOVEMBER REDEMPTION DENIED?

Our fraud team carefully reviewed accounts to make sure that no prizes were
redeemed by members that cheated. If your prize was denied for suspected
cheating, there was most likely an issue with the legitimacy of your invites
and PTZ. Please understand that we are cracking down on cheating on Lockerz to
maintain the integrity of the redemption process for our legit members. Members
that play by the rules should not have to suffer because of those that don't,
so we will not tolerate any kind of violation of our terms of use.

That being said, if you truly believe our decision is in error, please email
support@lockerz.com with the subject of "I Did Not Cheat" and we will have our
fraud team review your case and respond back to you. That's how much we believe
in what we're building here -- we want legitimate members to have every chance
to enjoy the epic awesomeness that's coming from Lockerz.

ISSUE #5 - I ORDERED 2 OR MORE THINGS AND I GOT ONE SECOND ORDER CONFIRMATION
BUT NOT OTHERS

We are only allowing our members to redeem 1 prize over 50 points for the
November redemption. Since there were confirmations with no confirmation
number, we needed to make this decision in order to allow as many people as
possible to redeem. We understand that you may not have received the exact
prize you wanted. We did our best to get a prize to everyone. Some of the more
popular prizes were in very high demand, which made it impossible to give
everyone their first choice.

That said, if you received a second confirmation for a prize that you DID NOT
redeem, please email support@lockerz.com with the subject of "Wrong Product".

ISSUE #6 - I DIDN'T REDEEM AN AMAZON GIFT CARD - I WANT THE PRIZE I REDEEMED!

We understand that you might be bummed by receiving a giftcard instead of the
prize you wanted. This unfortunately isn't negotiable no matter how hard you
plead with us. Sending you this giftcard at our expense (and not deducting any
PTZ) is the best way we can thank you for your understanding and let you know
that we appreciate your membership.

We did our very best to get a prize to everyone. But the technical problems
that we encountered during the redemption resulted in certain high demand
prizes being over redeemed and we simply do not have them in stock and can't
set it up in the system for these prizes to ship to you at a later date.

We hope that you understand that you're getting a $50 Amazon gift card, or
Paypal deposit if you're from outside the U.S. or Canada, at no cost PLUS you
will still keep all of the PTZ you've worked so hard to accumulate to use for
future redemptions.

ISSUE #6 - WHEN WILL I RECEIVE THIS GIFT CARD OR PAYPAL DEPOSIT?

Most of you should have received your gift card or deposit by now. If you live
outside the U.S. or Canada, you will receive Paypal funds ($50 USD) which you
can convert into your own currency. We'll be sending the $50 funds to the
Paypal account (or email) associated with your Lockerz login. These funds
should be automatically added to your account. If you don't yet have an
account, you should register at http://www.paypal.com with the email address
associated with your Lockerz account.

You will receive the email that states we have sent funds to you. Click the
link for claiming your payment. If you have a paypal account, it will lead you
to log in. If you do NOT have a paypal account, here are the instructions for
creating one:

Add your info and hit "agree." It will ask you how you want to pay for your
purchases. If you don't want to add a bank account or credit card, hit "go to
my account."

You should see your funds there. You can spend your funds at any online
retailer that takes Paypal.

If you already have a Paypal account which is not the same as your Lockerz
email, you can link you Lockerz email address to that account at
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cm...ile-email. Simply click add on
the bottom right and then verify your email address. This will allow you to
receive your $50 in your primary account.

If you have not received your gift card or deposit, or if you have a specific
question related to your gift card or deposit, please email support@lockerz.com
with the subject of "Amazon/Paypal Question."

ISSUE #7: WHEN WILL I GET MY PRIZE - WHY DID I RECEIVE AN EMAIL ASKING FOR MY
SHIPPING INFO WHEN IT IS ALREADY IN MY SETTINGS

You will receive a shipping confirmation once your prize is shipped. We hope to
have everything shipped within the next 7-10 days. Many of you may have
received an email asking for your shipping details - please confirm that the
information you have in your Account Settings is correct and click Update Now.
Then double check again to ensure that the info is stored there. If you need to
inquire about your prize's shipping, please email support@lockerz.com with the
subject of "November Redemption - Shipping Status". We ask that you please
allow 7-14 days for your prize to reach you before emailing about status.

And don't hesitate to hit me back if you have any other questions. Things are a
bit hectic right now so it may take me a few days to get back to you but I'll
do my best to give you individual attention. Especially if this response didn't
specifically address your question or problem.

Best,

Lockerz Crew


Lockerz Support
Pittsburgh, PA
support@lockerz.com
29.12.2009 08:39
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
hibernator Offline
I need $
*****
FullREG

Level: 1

Liczba postów: 164

Dołączył: 26.12.2009

Reputacja: 69

button-youtube

Post: #2
RE: Mail od support
Jakoś powoli idzie. Big Grin Będę na bieżąco bo łatwiej.
Widzę że ktoś niżej już przetłumaczył więc usuńcie posta. Sad

@Tłumaczenie
Cześć wszystkim. Tutaj B-Coz z załogi Lockerz. Przygotowujemy się do dostawy i nowego roku. Wasze e-maile są zapisywane i wielu z was będzie czekać dłużej na odpowiedź niż myśleli. Staramy się aby wszystko było pod kontrolą, przygotowaliśmy odpowiedzi na część pytań w tej ogromnej odpowiedzi. Ten e-mail może być odpowiedzią na wszystkie Twoje pytania. Jeżeli tak nie jest, podążaj za moimi wytycznymi w celu odpowiedzi na ten e-mail, będziemy wtedy mogli lepiej przekierować Twój e-mail i rozwiązać Twój problem indywidualnie. Możesz również wysłać to szczególne pytanie do mnie, a ja zrobię wszystko co w mojej mocy, aby odpowiedzieć na niego jak najszybciej będzie to możliwe.

PROBLEM #1: Czy będziecie robić dostawę w Grudniu?

Tak. Będziemy odnawiać zapasy w PTZ Place miesięcznie dopóki strona będzie w fazie przygotować (tz. beta). W ostatecznej wersji nie będzie żadnych dostaw. Mamy stały zapas. Nie wspominając też o sklepie online. Ale odkąd zaczęliśmy próbujemy robić wszystko, aby poprawić przebieg miesięcznych dostaw.

Ogólna dostawa dla wszystkich użytkowników będzie przed końcem miesiąca. Tak jak w Listopadowej dostawie nie zapowiemy czasu i daty, aż do ranka, kiedy będzie dostawa. Więc sprawdzaj e-mail codziennie rano jak również Lockerz Hallway, nasz Facebook i Twitter aktualizowane codziennie, żeby dowiedzieć się kiedy PTZ Place zostanie uzupełnione. Żeby było sprawiedliwie ceny w PTZ Place nie zostaną podniesione.


PROBLEM #2: Nie otrzymałem drugiego potwierdzenia o moim zakupie w Listopadzie

Jeżeli stosowałeś się do naszych instrukcji odpowiednio, kiedy otrzymałeś wiadomość bez numeru lub z produktem którego nie zamawiałeś od teri@lockerz.com, powinieneś otrzymać również drugie potwierdzenie lub aktualizację statusu Twojego zamówienia o północy we Wtorek 15 Grudnia. Jeżeli nie otrzymałeś takiego e-maila, znaczy że miałeś problem z tym e-mailem.

Jeżeli nie otrzymałeś tego e-maila, ponieważ Teri miał problem z jego wysyłką na twój e-mail i nie byliśmy w stanie dokończyć przebiegu zamówienia, a co za tym idzie wysłać nagrody. Kierując się tym co odkryliśmy, zrobiłeś jedną lub więcej z tych rzeczy:

1. Wysłałeś zamówienie 2 Grudnia o 6:00 PM EST.

2. Skopiowałeś i wkleiłeś zamówienie w nowy e-mail zamiast odpowiedzieć na niego funkcją odpowiedz tak jak było w instrukcji. Z oczywistych powodów nie mogliśmy dokończyć przebiegu zamówienia, ponieważ wiadomość skopiowana i wklejona nie posiada wcześniejszej historii wysyłki.

3. Zmieniłeś temat podczas wysyłania odpowiedzi. Temat wszystkich odpowiedzi powinien zawierać Order Receipt lub FWD: Order
Receipt... nic więcej. Za akceptację zamówień odpowiedzi odpowiadał skrypt uruchomiony przez Teri, który akceptował tylko e-maile zawierające te właśnie początki. Wszystkie inne były przekierowywane. To dlatego daliśmy Ci wskazówki, aby odpowiadać w oryginalnej formie którą dostałeś od nas, bez jakichkolwiek przeróbek.

Jeżeli czujesz, że e-mail który wysłałeś do Teri jest poprawny i wykonałeś wszystkie nasze wskazówki - proszę napisz do support@lockerz.com z tematem "No Second Confirmation". Dostaniesz wiadomość z automatu, że otrzymaliśmy e-mail, wówczas zbadamy to i odpowiemy najszybciej jak to będzie możliwe.

PROBLEM #3 - I CONFESSED AMNESTY BUT MY NOVEMBER REDEMPTION WAS STILL DENIED!

Umowa z amnestią była taka: jeżeli uczciwie przyznasz się , Lockerz da Ci nową szansę (nowy start). Uczciwość jest dla nas ważna i odgrywa ważną rolę w społeczeństwie, którą próbujemy zbudować. Wielu z was posłuchało nas i uczciwie przyznało się. Niestety w wielu przypadkach pojedyncze zaproszenia zostały usunięte z powodu oszustwa, a co za tym idzie stracili status Z-Lister'a i ich nagroda została anulowana.

Jeżeli czujesz, że to my popełniliśmy błąd napisz na support@lockerz.com z tematem "Amnesty - Denied Prize."

PROBLEM #4 - Nie oszukiwałem! Dlaczego moje Listopadowe zamówienie zostało odrzucone?

Nasza ekipa ostrożnie przegląda konta, aby być pewnym że nagrody nie otrzymają osoby, które oszukiwały. Jeżeli nie zamówienie zostało odrzucone z powodu podejrzenia oszustwa jest wielce prawdopodobne, że był problem z potwierdzeniem legalności Twoich zaproszonych osób i PTZ. Zrozum nas, że stosujemy sankcje dyscyplinarne z powodu oszustwa na Lockerz,ponieważ chcemy być uczciwi wobec innych użytkowników. Użytkownicy, którzy przestrzegają zasad nie powinni przez to cierpieć, więc nie będziemy tolerować naruszenia zasad.
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 29.12.2009 15:03 przez hibernator.)
29.12.2009 13:40
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
MooniŚ Offline
Dzieci, umyjcie rączki!
*****
FullREG

Level: 1

Liczba postów: 424

Dołączył: 29.10.2009

Reputacja: 147

button-youtube

Post: #3
RE: Mail od support
Witam wszystkich. Przygotowujemy się do restocku oraz nowego roku. Nasze skrzynki mailowe są chwilowo zapełnione i wielu z Was czekało na odpowiedź dłużej niż tego chcemy,. Czynimy starania, aby wszystko znów było pod kontrolą, oraz aby dostarczy Ci przynajmniej niektóre
odpowiedzi na twoje problemy i mam przygotowane większość na nie odpowiedzi. Te wiadomości mogą odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania. Jeśli nie, proszę podążac moimi wskazówkami odpowiadając z powrotem, abyśmy mogli lepiej droga mailową odpowiedziec na twój indywidualny
problem. Możesz też po prostu odpowiedz mi a ja zrobię co mogę abyś otrzymał wiadomośc bezzwłocznie.

Problem # 1: Czy będzie Restock w Grudniu?

Tak. Uzupełnimy magazyny podczas gdy strona jest jeszcze beta. Ostatecznie nie będzie żadnych restocków. Będziemy mieli stałe uzupełnianie zapasów. Nie wspominając też o sklepie internetowym. Ale na razie, robimy wszystko, co możemy poprawić grudniowy restock.

Będzie ogólny restock przed końcem miesiąca. Będzie on otwarty dla wszystkich członków. Podobnie jak w listopadowym restocku nie będzie podana data oraz godzina aż do rana odnowy. Pamiętaj, aby
sprawdzić pocztę codziennie rano wraz z Lockerz Hallway oraz nasze Facebook oraz
Twitter updates każdego dnia, aby dowiedzieć się kiedy uzupełnimy PTZ place.
Aby było sprawiedliwie, nagrody dostępne wcześniej w PTZ place nie będą
droższe podczas tego restocku.


Problem # 2: Nigdy nie otrzymałem drugiego potwierdzenia

Jeśli zgodnie z naszymi instrukcjami, przekazałeś swój numer (a właściwie jego brak)
lub złe potwierdzenie wysyłki produktu na teri@lockerz.com, powinni Państwo otrzymać albo
drugie potwierdzenia lub aktualizacja o restocku do
północy we wtorek, 15 grudnia. Jeśli nie otrzymasz e-maila, prawdopodobnie
był problem z e-mailem do Teri i nie będziemy w stanie wysłac ci nagrody. Bazując na tym co
odkryliśmy do tej pory zrobiłeś jedną lub więcej z następujących czynności:

1. Wysłane pokwitowania po 2 grudnia o 6:00 rano (czasu wschodniego).

2. Skopiowałeś i wkleiłeś potwierdzenie wysyłki do nowego maila, zamiast przesłania nam
oryginalnej wiadomości zgodnie z instrukcją. Z oczywistych względów nie byliśmy w stanie uzupełnić potwierdzenia, które zostały skopiowane i wklejone, nie widząc przed wysłaniem historii.

3. Zmieniłeś przedmiot w swojej odpowiedzi na potwierdzenie. Temat wszystkich
przekazywanych potwierdzeń albo musiał być taki sam jak w potwierdzeniu zamówienia złożonego lub: Order Receipt... nic więcej. Nie było Teri skrypt, który prowadził podczas przetwarzania zleceń
podniósł, że tylko te e-tematy jako sposób sortowania przychodzących
przekazywane wpływy. Dlatego dał bardzo szczegółowe instrukcje do przekazania
Oryginalny paragon otrzymany bez jakiejkolwiek zmiany. Mieliśmy skrypt który Teri uruchomiła gdy zaczęły napływac maile z potwierdzeniami, a skrypt sortował je do poszczególnych kategorii. Dlatego daliśmy bardzo precyzyjne instrukcje związane z przekazaniem maila bez żadnych innych czynnośći.

Jeśli uważasz, że e-maile wysłane do Teri spełnione wszystkie nasze wymagania --
napisz support@lockerz.com z tematem "No Second Confirmation".
Najprawdopodobniej otrzymasz automatyczna odpowiedź uznając, że
Otrzymaliśmy e-mail, a my zapewnimy aby odpisać do Ciebie najszybciej jak to
możliwe.



Problem # 3 – Dostałem Oddys amnesty ale mimo tego nie mogłem uczestniczyć w listopadowym restocku!

Amnesty polegało na: Uczciwym przyznaniu się do oszustwa co prowadzi do uniewinnienia przez Lockerz. Uczciwość jest dla nas ważna i jest podstawową wartością w
społeczności którą staramy się budować. Wielu z Was słyszał nas głośno i wyraźnie i
przyznał się szczerze. Niestety, w niektórych przypadkach, gdy odebraliśmy twoich fałszywych przyjaciół, to nie uzyskałeś wystarczającej ilości przyjaciółmi pozostałych do
Z-Listera, a nagroda została anulowana. Wielu innych, choć przyznał się do
małych oszustw, choc faktycznie było ich sporo. Sprawdziliśmy, a jeśli ktoś
przyznał się nieuczciwie, jego nagrodę została odwołana.

Jednakże, jeśli czujesz, że się pomyliśmy, napisz na support@lockerz.com z tematem
"Amnesty - Odmowa przyjęcia nagrody.

Problem # 4 - I Nie jestem oszustem! Dlaczego nie mogłem uczestniczyc w listopadowym resotcku?

Nasz zespół od oszustw dokonuje dokładnego przeglądu waszych kont, aby upewnić się, że oszuści nie dostaną nagrody. Jeśli odmówiono ci wysyłki nagrody z powodu podejrzenia oszustwa, to był to prawdopodobnie problem z Waszymi zaproszeniami oraz PTZ. Proszę zrozumieć, że staramy się rozprawic z oszustwem w Lockerz aby zachowac integralnośc ze sprawiedliwymi członkami restocku . Członkowie przestrzegający reguł, nie powinny cierpieć z powodu tego,
więc nie będziemy tolerować jakiegokolwiek naruszenia naszych warunków użytkowania.

Mając na uwadze powyżej podane informacje, jeśli wierzysz nasza decyzja jest błędna, napisz na
support@lockerz.com z tematem "I Did Not Cheat" i mamy
Zespół oszustwa sprawdzenie sprawy i odpowiedzi z powrotem do Ciebie. To, jak bardzo wierzymy
w tym, co budujemy tutaj - chcemy sprawiedliwych użytkowników aby mieć szansę
przeżyć epicką świetnośc jaka idzie z Lockerz.

[/b]Problem # 5 – Zamówiłem 2 lub więcej prezentów i dostałem 1 potwierdzenie zamówienia a nie wszystkie[/b]

Pozwoliliśmy naszym członkom na zamówienie tylko jednej nagrody powyżej 50PTZ z listopadowego restocku. Ponieważ były potwierdzenia bez numeru, potrzebowaliśmy podjąc tę decyzje z wyprzedzeniem umożliwienia jak największej liczbie osób możliwość zamówienia. Zdajemy sobie sprawę, że nie mogłeś otrzymać takiej nagrody jakiej chciałeś. Nie udało nam się uzyskać nagrodę dla każdego. Na niektóre z bardziej popularnych nagród były bardzo wysoki popyt, co uniemożliwiało danie każdemu ich pierwszego wyboru.


To powiedziawszy, jeśli otrzymałeś drugie potwierdzenie na nagrodę, której NIE zamówiłeś, napisz na support@lockerz.com z tytułem "Wrong product”.

Problem # 6 - I Nie zamówiłem Amazon Gift Card – Chcę nagrodę którą zamówiłem!!

Zdajemy sobie sprawę, że może być nieprzyjemnie otrzymując giftcard zamiast pożądanej nagrody. To niestety nie jest do negocjacji bez względu na to jak mocno
tego chcesz. Wysyłanie wam giftcardów na nasz koszt (bez potrącenia
PTZ) jest najlepszym sposobem jakim możemy podziękować za wyrozumiałość i informacją jak bardzo was doceniamy.

Zrobiliśmy co mogliśmy aby nagrodę dostał każdy. Jednak problemy techniczne
,napotkane w trakcie restocku spowodowały wysoki popyt na
nagrody których już nie mieliśmy, a my po prostu nie ma ich w magazynie i nie możemy
tych nagród wysłać do Ciebie w późniejszym terminie.

Mamy nadzieję, że wiesz, że dostajesz 50$ giftcard Amazon, lub depozyt na Paypal , jeżeli jesteś spoza USA i Kanady, bez żadnych kosztów PLUS nadal będziesz miał wszystkie PTZ które ciężko zbierałeś aby się skumulowały i abyś je użył w przyszłych restockach. |


Issue # 6 - Kiedy otrzymam giftcard lub depozyt na PayPal?

Większość z nas powinna otrzymać giftcard lub depozyt teraz. Jeśli mieszkasz
poza USA i Kanadom, otrzymasz pieniądze na PayPal ($ 50 USD), które można
można zmienic na własną walutę. Będziemy wysyłać 50 dolarów funduszy
Konta Paypal (lub e-mail) związany z mailem w Lockerz. Fundusze te
powinny być automatycznie dodawane do konta. Jeśli nie masz jeszcze
konta, należy zarejestrować się na http://www.paypal.com z adresu e-mail
na którym masz kontow Lockerz.

Otrzymasz e-mail że wysłaliśmy pieniądze dla Ciebie. Kliknij na
link abyś dostał pieniądze. Jeśli masz konto PayPal, doprowadzi was
, aby się zalogować Jeśli nie masz konta PayPal to tutaj są instrukcje aby je stworzyć:


Wpiszj swoje informacje i naciśnij przycisk "agree". Zostaniesz zapytany, w jaki sposób chcesz płacić za zakupy. Jeśli nie chcesz dodawać konta bankowego lub karty kredytowej, naciśnij "go to my account".

Powinieneś zobaczyć swoje środki. Możesz wydac swoje pieniądze w dowolnym sklepie online, w których bierze udział Paypal.

Jeśli masz już konto PayPal, i w nim masz inny mail niż w Lockerz, możesz połączyć się Lockerz na adres e-mail do tego konta na https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cm...e-email.Po prostu kliknij przycisk Dodaj,
w prawym dolnym rogu, a następnie zweryfikuj swój adres e-mail. Pozwoli to na
otrzymać 50 dolarów z konta głównego.

Jeśli nie otrzymałeś giftcardu lub depozytu, lub jeśli masz szczególne
pytanie związane z nimi, napisz support@lockerz.com
z tematem "Amazon/Paypal Question.


Issue # 7: Kiedy otrzymam nagrodę - Dlaczego dostaję wiadomość z prośbą o informacje o wysyłce skoro mam je w zakładce „settings”?

Otrzymasz potwierdzenie wysyłki zaraz po wysłaniu Twojej nagrody. Mamy nadzieje ,że nastąpi to w ciągu 7-10 dni. Wielu z Was może otrzymać maila z zapytaniem o potwierdzenie danych przesyłki , prosimy sprawdzić te informacje w settings na lockerz. Następnie sprawdź jeszcze raz ,żeby nie zainstniała żadna pomyłka. Jeżeli chcesz zapytać nas o miejsce transportu morskiego Twojej nagrody napisz maila dosupport@lockerz.com w temacie umieszczając "November Redemption - Shipping Status". Prosimy o cierpliwość , powinieneś otrzymać swoją przesyłkę w ciągu 7-14 dni od nadania potwierdzenia o wysłaniu nagrody.

Nie wahaj się ,jeżeli masz jeszcze jakieś pytania. Sprawa jest w fazie realizacji zatem prosimy o cierpliwość , odpiszę na pewno ,lecz może to potrwać kilka dni.Zwłaszcza jeżeli ta odpowiedź nie będzie specjalną odpowiedzią na Twoje pytanie lub problem.

Lockerz Support
Pittsburgh, PA
support@lockerz.com









Specjalne podzękowania dla Dzusuaha
29.12.2009 14:57
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
Fractal Offline
Stały Lockator
*****
FullREG

Level: 1

Liczba postów: 895

Dołączył: 19.11.2009

Reputacja: 128

button-youtube

Post: #4
RE: Mail od support
Cytat:Będzie ogólny restock przed końcem miesiąca. Będzie on otwarty dla wszystkich członków. Podobnie jak w listopadowym restocku nie będzie podana data oraz godzina aż do rana odnowy. Pamiętaj, aby sprawdzić pocztę codziennie rano wraz z Lockerz Hallway oraz nasze Facebook oraz Twitter updates każdego dnia, aby dowiedzieć się kiedy uzupełnimy PTZ place.

To chyba wystarczające potwierdzenie, że o restocku będziemy poinformowani conajmniej kilka godzin wcześniej. Smile

EDIT

Może ktoś skusiłby się zamieścić wszystkie informacje, które są zawarte w poście powyżej na stronie głównej? W przeciwnym wypadku nadal będziemy zasypywani pytaniami, na które już MooN (Dzusuah) udzielił odpowiedzi. Smile
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 29.12.2009 15:17 przez Fractal.)
29.12.2009 15:08
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
Master Offline
Podglądacz
**
Registered

Level: 1

Liczba postów: 25

Dołączył: 29.11.2009

Reputacja: 0

button-youtube

Post: #5
RE: Mail od support
Z tym tematem jeżeli nie dostałem 2 potwierdzenia co można wysłać "No Second Confirmation" to mam wysłać wiadomość bez treści??
29.12.2009 18:21
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
olusek Offline
Bywalec
***
Registered

Level: 1

Liczba postów: 51

Dołączył: 24.11.2009

Reputacja: 7

button-youtube

Post: #6
RE: Mail od support
Też dziś takie coś dostałem. Ale jakoś nie szczególnie mnie to cieszy. Nie mam mojej nagrody ani nawet Gif Card'a ...
29.12.2009 19:57
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
franio07 Offline
Świeżo upieczony
*
Registered

Level: 1

Liczba postów: 6

Dołączył: 20.12.2009

Reputacja: 0

button-youtube

Post: #7
RE: Mail od support
Mam pytanko czy w restocku (tym co będzie) , będą jakieś ograniczenia jak w zeszłym?? (od 50ptz nagroda i tylko mozna zamowic jedną)??
29.12.2009 20:07
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
Fractal Offline
Stały Lockator
*****
FullREG

Level: 1

Liczba postów: 895

Dołączył: 19.11.2009

Reputacja: 128

button-youtube

Post: #8
RE: Mail od support
Cytat:(od 50ptz nagroda i tylko mozna zamowic jedną)

Możesz zamówić tylko jedną nagrodę powyżej 50 PTZ, poniżej możesz brać nawet cały magazyn. Takie coś raczej będzie także obowiązywało w zbliżającym się restocku, jednak nie widziałem jeszcze oficjalnej informacji na ten temat. Jeśli jej nie będzie to znaczy, że nic nie uległo zmianie. Wink
(Ten post był ostatnio modyfikowany: 29.12.2009 20:10 przez Fractal.)
29.12.2009 20:09
Odwiedź stronę użytkownika Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
franio07 Offline
Świeżo upieczony
*
Registered

Level: 1

Liczba postów: 6

Dołączył: 20.12.2009

Reputacja: 0

button-youtube

Post: #9
RE: Mail od support
Aha, dzięki.Smile
29.12.2009 20:12
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
olusek Offline
Bywalec
***
Registered

Level: 1

Liczba postów: 51

Dołączył: 24.11.2009

Reputacja: 7

button-youtube

Post: #10
RE: Mail od support
(29.12.2009 18:21)Master napisał(a):  Z tym tematem jeżeli nie dostałem 2 potwierdzenia co można wysłać "No Second Confirmation" to mam wysłać wiadomość bez treści??

Ja do nich też takie coś pisałem. Powiem tak. Darój sobie bo i tak już Ci nagrody nie oddadzą. Będą tłumaczyć się, że to wersja beta i wgl, a pozatym powiedzą, że za nie długo nagrody bd 24/7. No i będą wspominać jakim to ważnym użytkownikiem dla nich jesteś SmileTongue
29.12.2009 20:57
Znajdź wszystkie posty użytkownika Odpowiedz cytując ten post
Odpowiedz 


Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  e-mail erold 3 3,256 05.02.2011 20:40
Ostatni post: erold
  E-mail do lockerz odnośnie fake kont Pysik89 4 5,151 11.10.2010 13:55
Ostatni post: matimaster
  Mail do Lockerz w sprawie PORAŻKI 3 fal!! unster 16 6,232 18.04.2010 10:08
Ostatni post: neq
  Mail w sprawie braku koszulki pulpet112 8 4,108 11.03.2010 18:53
Ostatni post: Razer
  E-mail lukaszziom 6 3,845 22.01.2010 10:58
Ostatni post: lukaszziom

Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości
Aktualny czas: 26.04.2018, 18:16 Witaj! (LogowanieRejestracja)
Schowaj